Un système unifié pour le management intégré Qualité, Sécurité, Environnement dans les entreprises Marocaines

Doctorant : 
Co-responsable(s) : 
Responsable externe : 

D. AMEGOUZ (Faculté des sciences et techniques de Fez - Maroc)

Date de début : 
octobre 2010
Date de soutenance : 
Vendredi 13 février 2015
Institution locale : 
Autre établissement : 
Faculté des sciences et techniques de Fez - Maroc

Aujourd’hui, sous la pression de la mondialisation, la concurrence et la réglementation, les entreprises concourent de plus en plus vers des démarches de certifications dans les domaines de la qualité, la sécurité et l’environnement. Dans ce sens, on observe plusieurs pratiques qualité, sécurité et environnement cloisonnées par manque de référentiel.

La non concertation des trois systèmes engendre des situations  contradictoires et des redondances en termes d’actions d’amélioration. De ce fait, unifier les objectifs devient un besoin émergent.

Au niveau international plusieurs démarches ont été initiées mais restent très complexes à mettre en œuvre.

Dans ce cadre, le travail de recherche que nous allons présenter, étudie les trois systèmes de management : qualité, sécurité et environnement et propose un modèle intégré QSE offrant une structure commune aux trois référentiels. Ainsi qu’une méthodologie intégrée QSE permettant l’implémentation de ce modèle en unifiant les objectifs des  trois systèmes qualité, sécurité et environnement et identifiant les actions intégrées QSE à mette en place. Cette méthodologie a été testée auprès d’une entreprise industrielle Marocaine.

 Mots clés : Management intégré QSE, gestions des risques, amélioration continue, Déploiement de la fonction qualité (QFD).